Política de devoluciones

Política de devoluciones

En SAHARLEN queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por cualquier motivo no es así, aquí te explicamos cómo proceder.

Plazo de devolución

Tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, conforme a la normativa europea de consumo.

Condiciones

• El producto debe estar en su estado original, sin abrir y con el precinto intacto.
• Debe incluir el embalaje original y todos sus accesorios.
• No se aceptan devoluciones de productos personalizados o de higiene íntima abiertos.

Cómo solicitar una devolución

Envíanos un correo a info@saharlen.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te responderemos en un plazo máximo de 48 horas con las instrucciones.

Reembolso

Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos el reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles al método de pago original.